俗話說的好“躲得過初一，也躲不過雙十一”，在順暢的網絡環境和便捷的支付方式下，大家有沒有在銀行卡數字不斷的跳動間感受到一絲緊迫感？

沒有意外，2018年雙十一天貓和京東等電商平臺都交出了一份令人滿意的答卷。一年一度的雙十一不僅是各大電商的促銷狂潮的巔峰時刻，更是全國快遞物流體系和相關數據中心網絡最受考驗的時刻。買家“剁手”心切，往往會在第一時間進行支付，因此高效處理潮涌般的數據流量變得異常重要。可以毫不夸張的說，雙十一是對全球電子商務平臺綜合技術保障能力的終極挑戰。鯤鵬運營作為各大電商平臺長期以來的互聯網基礎架構服務提供商，在今年的“雙十一”期間開展了一系列保障工作，重點保障含有各大電商網絡設備的數據中心，確保各大電商網絡設備平穩且萬無一失的度過雙十一。

下面隨小古來看看鯤鵬運營幾個覆蓋國內重要電商平臺的數據中心基地，我們的運維團隊是如何備戰并完成“雙十一”保障工作的~

雙十一前，應急演練不放松

10月起，鯤鵬運營各運維團隊便開始制作“雙十一”保障方案，召開“雙十一”保障工作部署會議，加強每天巡檢次數及每次巡檢力度，同時開展一系列相關演練，確保運維人員熟悉各類故障處理流程，提高個人應急搶修能力，為“雙十一”活動提供可靠的網絡保障。

深圳觀瀾數據中心

觀瀾運維人員在“雙十一”期間任務十分嚴峻，10月25日，觀瀾運維團隊就針對本次重保工作進行會議部署，制定完善的保障計劃。在此期間，運維人員將加倍呵護每一個設備，做好每臺設備的“體檢”工作，確保服務器有一個安全可靠的“家”。

雙十一保障工作啟動大會

運維人員對機樓各設備調試、維護

開展一系列演練保障工作

深圳橫崗數據中心

距離“雙十一”購物節越來越近，橫崗數據中心的運維人員也開始忙碌起來。一日四次從上到下，從里到外的巡檢，在擴大巡檢范圍的同時，巡檢內容也變得更加仔細。運維人員7*24小時不停歇的腳步，保障設備的高效與穩定運行。

 運維人員檢查每一個列頭柜內開關及線路的發熱情況                                                          檢查冷卻塔運行情況

檢查蓄水箱保證蓄水充足                                                                  檢查柴油發電機組的各個系統

北京科創數據中心

在大家“搶貨”心切的時候，北京的運維團隊則堅守在科創數據中心，守護著狂歡背后的服務器，保障電力設備、空調系統、動環監控系統的穩定，確保服務器的萬無一失，為“全民狂歡”做最可靠的后盾。

運維人員加強機樓巡檢

運維人員對各設備進行檢查

運維人員加強機樓監控

雙十一期間，高效協同齊應戰

雙11期間，鯤鵬全國各地的數據中心運維保障團隊全力應戰，每個崗位人員最大化值守，專門的巡視小組每隊輪流巡視，全國智能運維管理中心也時刻坐鎮專業人員，多方通力協作，全方位嚴密監控，及時關注系統運行指標，保障系統的正常運行。

鯤鵬全國智能運維管理中心

在雙十一保障期間，深圳總部的運維人員在鯤鵬全國智能運維管理中心，對各地數據中心進行7*24小時監控，并安排專業專家隨時待命，對各地數據中心進行遠程指揮。當顯示大屏監控動環出現告警信息時，總部值班人員將第一時間通知現場運維人員，專家則通過“鯤鵬應急指揮系統”對現場故障進行遠程指揮指導搶修。鯤鵬全國智能運維管理中心作為鯤鵬全國數據中心的大本營，通過遠程監控和專家指導，讓各區域雙十一保障工作更加安全可靠。

深圳總部運維人員24小時遠程值守

深圳觀瀾數據中心

觀瀾數據中心雙十一重保工作從11月10日早上持續到12日上午9時，每兩小時進行設備巡檢，記錄每一個設備的運行數據。經過充分準備，本次觀瀾數據中心雙十一重保工作順利進行，期間未出現問題故障。觀瀾運維團隊始終堅守在運維崗位，有效地保障A客戶的設備運行，真正地實現了全心全意為客戶服務。

與客戶共同查看數據中心運行情況

機房巡檢                                                                                             廠家查看柴油發電機組待機參數

深圳橫崗數據中心

11月11日，橫崗運維人員對設備全面值守，對動環平臺進行全面監控，重點檢查機房整體負荷、市電各電纜線路，同時聯系油站供應商做好隨時送油準備，確保機房電力輸入及空調制冷穩定；并增加巡檢頻次，安排外圍值班人員隨時支援待命，上下一心、全力以赴地完成本次保障工作。

巡檢中央空調主機運行是否正常                                                                           檢查消防氣體系統是否正常

檢查機房配電設備運行是否正常                                                                                  記錄配電設備運行參數

在橫崗運維人員的高效協同下，雙十一期間數據中心基礎設施設備運行穩定，網絡設備運行通暢。

檢查服務器、PDU發熱情況                                                                           巡檢機房服務器運行情況

北京科創數據中心

北京運維團隊對機房各設備進行嚴格巡檢，重點關注J客戶，保證機房電力設備充足，空調制冷設備正常運行，同時開通綠色通道，增加巡檢頻率，安排外圍人員24小時待命。在雙11期間，北京機房運行一切正常！

巡查消防中控室主機對聯動設備監控                                                               檢查水系統末端溫度壓力是否正常

檢查冷卻塔液位是否正常                                                                      檢查節能設備運行狀態是否正常

檢查加濕機運行情況                                                                   檢測列頭柜線纜接頭有無不良現象

在雙十一天價交易額的背后，是電商小伙伴們徹夜不眠的工作激情，是快遞小哥馬不停蹄的辛勤努力，也是數據中心運維人員全方位保障的結果。他們一如既往，認認真真努力保障數據安全。

“雙十一”雖結束了，但鯤鵬運營的服務仍任重道遠，我們也將做好“雙十一”運維經驗總結，加強日常維護，用實際行動繼續履行對客戶安全、專業化的承諾，在未來的更多“雙十一”期間繼續完成艱巨的重任和光榮的使命。

雙十一已經過去，

而我們的守護未曾停止。